Centrale typu VOIP dla dużych firm i nie tylko – co warto pamiętać

Voip
Aby komunikacja w firmie przebiegała szybko i niedrogo, warto czasami pomyśleć o pożytecznych rozwiązaniach używanych z sukcesem poprzez wiele przedsiębiorstw, dla jakich strategiczne jest szybkie i tanie przekazywanie informacji. Obecnie powszechne rozwiązanie, czyli skorzystanie z ofert sieci telefonów komórkowych i telefonów stacjonarnych nie za każdym razem jest najbardziej efektywną możliwą opcją. Teraz interesującą alternatywą dla firm , jak również innych dużych organizacji jest w stanie być własna centrala.

firma - ogląd
Autor: Ministerio de Cultura de la Nación Argentina
Źródło: http://www.flickr.com

centrale voip są oparte na przekazywaniu mowy przez łącza internetowe albo wydzielone sieci wykorzystujące protokół internetowy. Z tego powodu da się napotkać się też z potocznym określeniem na tę centralę „telefonii internetowej“. Takie rozwiązanie daje wiele atrakcyjnych możliwości, których nie dają standardowe komercyjne sieci telefoniczne – przykładowo redukcję kosztów osiągniętą dzięki wykorzystaniu internetu, ponieważ w centrali VOIP nie istnieją niepotrzebne połączenia ciągłe. Niewątpliwie warto też wiedzieć, że inną zaletą jest niezależność od bieżącej polityki sprzedażowej sieci telefonicznych. Wielkie firmy, w których jest obecna intensywny kontakt między pracownikami przeróżnego szczebla, docenią też fakt, że centrale ip-pbx umożliwiają w całości bezpłatne połączenia wewnątrz sieci, a połączenia międzynarodowe osiągają także znacznie konkurencyjne ceny.

O tym, co współcześnie potrafią dać centrale typu VOIP warto także pomyśleć, kiedy firma koncentruje się na kontaktach z klientem, także w razie kiedy potrzebne są częste rozmowy międzynarodowe – własna centrala umie być przydatna chociażby w call centre albo zwyczajnie w biurze obsługi klienta. Owe centrale w wielu przypadkach wyróżniają się prostotą modyfikacji bądź kreowania systemów, jakich kompletna integracja jeszcze nigdy przedtem nie była aż tak prosta. Kiedy jest rozważane wprowadzenie tej nowoczesnej technologii, opłaca się zapytać sprzedawców też o dostępne aplikacje. Stosowanie połączeń telefonicznych z użyciem protokołu IP daje bowiem możliwość znacznie większej informatyzacji, co wpływa chociażby na zasięg analizy poszczególnych.